도거박스는 50g 제품 기준으로 평일 낮 12시 이전 주문 시 당일 출고를 원칙으로 합니다. 🚚
출고 전이라면 주소 변경이 가능하지만, 출고 후에는 변경이 어려우니 필요하시면 카카오톡 '도거박스'로 문의해 주세요!
도거박스는 고객님께 빠르고 안전한 배송 서비스를 제공하기 위해 롯데택배를 이용하고 있습니다. (자사 홈페이지 기준)
현재 지정된 택배사(롯데택배)와 계약을 통해 배송이 이루어지고 있어, 개별적으로 변경은 어렵습니다.
불편을 최소화할 수 있도록 배송 관리에 더욱 신경 쓰겠습니다! 혹시 배송 관련 문의가 있으시면 카카오톡 '도거박스'로 연락 주세요! 😊
택배 배송 상품은 제주 및 도서산간 지역을 제외하고 일반적으로 다음 날 수령이 가능합니다. 🚚
만약 배송이 지연되었다면, 수령 후 제품이 냉동 상태인지 확인해 주세요. 이상이 있을 경우, 카카오톡 '도거박스'로 연락 주시면 빠르게 도와드릴게요!
아이스박스 안에 아직 냉기가 남아 있다면 제품에는 문제가 없으니 안심하세요! 도착 후 바로 냉동 보관해 주시고, 급여할 만큼만 해동해서 먹여 주세요. ❄️